vtiger CRM 5.1

Da questa versione di vtiger è stato introdotto il cestino. Nel momento in cui si eliminano delle entità all'interno di vtiger esse verranno automaticamente spostate nel cestino in modo tale da poterle recuperare. Il cestino è posto sotto il menu strumenti.

vtiger CRM 5.0.4

In questa versione di vtiger non è presente il cestino quindi tutte le entità elimnate dal crm vengono "cancellate". In realtà non vengono propiamente cancellate ma viene modificato un valore all'interno del database ovvero "deleted" all'interno della tabella vtiger_crmentity. Per questo motivo sarà necessario accedere a tale tabella e riportare il valore inerente all 'entità cancellata a "0" per poterla ripristinare (e averla quindi disponibile per gli utenti sull'interfaccia web del sistema).